• Korisnici se upućuju na korištenje usluge Organiziranog stanovanja temeljem rješenja nadležnog Centra za socijalnu skrb i Ministarstva socijalne politike i mladih.
• Praktična provedba temeljnih ljudskih prava kao što su dostojanstvo, jednakost, nediskriminacija, rad i zapošljavanje, osobna sloboda i sigurnost (…) i život u zajednici i socijalna uključenost osoba s IT zagarantirani su Konvencijom o pravima osoba s invaliditetom Ujedinjenih naroda, posebno članak 19, koju je RH potpisala i ratificirala 2007. godine., a prvi je zakonski obvezujući dokument.

Ustav Republike Hrvatske  iz 1990. U članku 57. Propisuje dužnost države da posebnu skrb posvećuje zaštiti osoba s invaliditetom i njihovo uključivanje u život.
„Nacionalna strategija izjednačavanja mogućnosti za osobe s invaliditetom od 2007. do 2015.“ koja se nastavlja na „Nacionalnu strategiju jedinstvene politike za osobe s invaliditetom od 2003. do 2006. godine“ definira proces deinstitucionalizacije sustava socijalne skrbi usmjeren na postizanje promjene u omjeru između institucijskih i izvaninstitucijskih oblika skrbi u korist izvaninstitucijskih oblika (Vlada RH, 2007.).

Svrha je Plana deinstitucionalizacije i transformacije domova socijalne skrbi i drugih pravnih osoba u Republici Hrvatskoj 2011.-2016. (2018.) Ministarstva socijalne politike i mladih smanjiti ulazak osoba  s invaliditetom u institucije i povećati njihov izlazak iz institucija u nove oblike skrbi.

Projekt „Transformacija i deinstitucionalizacija Centra za rehabilitaciju Zagreb“ od 2013 – 2016. godine ima za svrhu intenzivnu deinstitucionalizaciju Centra za rehabilitaciju Zagreb koja otvara mogućnost osobama s intelektualnim teškoćama ostvarivanja temeljnog ljudskog prava na život u zajednici.  Projektni prijedlog je izradilo MSPM, a CRZ je jedan od sunositelja Projekta.
Gradska skupština Grada Zagreba donijela je u ožujku 2011. Zagrebačku strategiju izjednačavanja mogućnosti za osobe s invaliditetom u razdoblju od 2011. do 2015. a predviđa niz aktivnosti i mjera koje imaju za cilj osnaživanje osoba s invaliditetom i što neovisnijeg planiranja života, kao i ostvarivanje prava na osobni integritet i stjecanje sposobnosti samozagovaranja.